תקנון מועדון לקוחות Stars
נמרוד ייצור (1979) בע״מ
כללי
תקנון זה מטרתו להסדיר את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות של חברת נימרוד ייצור (1979) בע״מ, ח"פ 510807183 מפארק תעשיות חבל מודיעין (״החברה״, "תקנון Stars" ו-"מועדון Stars" בהתאמה), הכולל חברי המועדון הבאים: חברי המועדון שהצטרפו למועדון באמצעות רישום באתר (כהגדרתו להלן) ("חברי מועדון האתר") וכן חברי המועדון שהצטרפו למועדון באמצעות חנויות הרשת "nimrod&more" המפורטות בכתובת: www.nimrod.co.il/pages/stores ("האתר", "החנויות" ו-"חברי מועדון חנויות החברה", בהתאמה). חברי מועדון האתר וחברי מועדון חנויות החברה ייקראו יחד להלן: ״חברי מועדון Stars״. יובהר, למען הסר ספק, כי החברה תהא רשאית לקבוע כי חנויות מסוימות יוצאו או יתווספו, באופן זמני או קבוע, למועדון Stars.
הגדרות
"האתר" – אתר האינטרנט אותו החברה מפעילה ומנהלת בלינק: www.nimrod.co.il ומוצעים בו מוצרים שונים למכירה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
"חבר המועדון"/"חברי המועדון" – חברי מועדון Stars וחברי מועדון V.I.P Stars כפי שהוגדרו בתקנון זה.
הצטרפות וחברות במועדון Stars
1. לקוח הרוכש מוצרים בחנויות או באתר רשאי לבקש להצטרף כחבר במועדון Stars לתקופה של שנה אחת בלבד. ההצטרפות כרוכה במילוי טופס דיגיטלי (באתר או בחנויות), ובו הלקוח ימסור לחברה את המידע הדרוש לה כמפורט בטופס כאמור, וכן בתשלום חד פעמי בסך 25 ₪ (להלן – ״דמי הצטרפות״). למען הסר ספק, יובהר כי במסירת המידע בטופס ההצטרפות, הלקוח מאשר את מדיניות הפרטיות של החברה המפורטת בלינק: מדיניות הפרטיות, לרבות מטרות השימוש של החברה במידע שיימסר על ידו.
2. כמו כן, תקופת החברות במועדון Stars לחבר מועדון Stars הינה לשנה אחת בלבד ועל חבר מועדון Stars המעוניין לחדש את חברותו לשנה נוספת, לשלם סך של 9.90 ₪ בתום או בסמוך לתום כל שנת חברות (להלן: "דמי חבר").
3. חבר המועדון מתחייב למסור את כל המידע כשהוא נכון, מעודכן, מלא ומדויק אודותיו והאמור מהווה תנאי לחברותו במועדון Stars. ככל שמועמד המעוניין להצטרף כחבר מועדון לא יעשה כן, החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה, לסרב לקבל מועמד כלשהו למועדון אם לא מסר לחברה את כל המידע הנדרש באופן מדויק ו/או מסרם בחלקם ו/או מסרם באופן בלתי ברור. חבר מועדון Stars יהא אחראי לעדכן את החברה בכל שינוי במידע אודותיו. העדר עדכון כאמור או מסירת מידע לא נכון או לא מדויק על-ידי חבר מועדון Stars עלול למנוע ממנו את האפשרות לממש את הטבות המועדון, למשל צבירה או מימוש נקודות, ובמקרה זה האחריות לכך תחול על חבר מועדון Stars בלבד.
4. החברות במועדון Stars הינה אישית ואינה ניתנת להעברה או לשימוש או לניצול על ידי אחר או באמצעות אחר.
5. חברי המועדון Stars יהיו זכאים להנחות ולהטבות כמפורט בתקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת, ולקבלת הטבות כפי שיוחלט מעת לעת על-ידי החברה ובכפוף לדין.
6. לחברה תהא הזכות לעדכן את הסכום המשולם בגין דמי החבר השנתיים מעת לעת, וכן את סכומי ההנחות המוקנות לחברי מועדון Stars על-פי תקנון זה, על-פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לדין. החברה תיידע את חברי המועדון בדבר השינויים כאמור, ככל שיחולו, בהתאם להוראות הדין.
7. החברות במועדון Stars מיועדת ליחידים בלבד ולא לבתי עסק, ארגונים, מוסדות, סוכנים או כל גוף אחר, ומיועדת לשימוש פרטי בלבד.
8. החברה רשאית לסרב לאשר את קבלתו של לקוח כחבר במועדון Stars מכל סיבה שהיא ולפי ראות עיניה בלבד.
9. החברה רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה, לבטל, לחסום או להפסיק את חברותו של חבר מועדון, וזאת בשל פעולה בניגוד לתקנון מועדון Stars, או בשל התנהגות בלתי הולמת של חבר המועדון.
10. החברה תהא רשאית להחליט על הפסקת פעילות מועדון Stars, בהודעה שתשלח לחבר מועדון Stars אודות מועד סיום מועדון Stars בין שמונה לתשעה חודשים לפני מועד סיום מועדון Stars, באמצעות אחת הדרכים המפורטות להלן שבה בחר חבר מועדון Stars לקבל הודעות מהחברה, בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר בטופס ההצטרפות או במועד מאוחר יותר: דואר, דואר אלקטרוני, מסרון (SMS) או אמצעי תקשורת מקוון אחר. מוסכם כי בכל מקרה של הפסקת פעילות מועדון Stars:
א. לא יושבו דמי ההצטרפות או דמי החבר.
ב. לא תהא צבירת נקודות מיום הפסקת הפעילות.
ג. נקודות שנצברו לחברי מועדון Stars שחברותם בתוקף, יהיו ניתנות למימוש החל ממועד משלוח ההודעה ועד מועד סיום הפעילות.
11. כל קבלת הטבה לחבר מועדון Stars תהא מותנית בהזדהות כחבר מועדון Stars בחנויות על ידי הצגת תעודה מזהה (תעודת זהות ו/או רישיון נהיגה בתוקף) או באתר בעת התחברות לאתר עם פרטי חבר מועדון Stars.
12. עם ההצטרפות למועדון Stars, יהיה זכאי חבר מועדון Stars ליהנות מצבירה ומימוש של הטבות שונות ברכישת מוצרי החברה, והכול בכפוף למפורט בתקנון זה, ובהתאם לפרסומים שיופיעו מעת לעת באתר ו/או בחנויות ו/או באמצעי מדיה אחרים העומדים לרשותה.
דברי פרסומת והודעות שיווקיות
13. במסגרת ההצטרפות כחבר במועדון Stars, חבר מועדון Stars רשאי להסכים לקבל מהחברה דברי פרסומת, כהגדרת המונח בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (להלן – ״החוק״), לרבות קבלת הודעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), הודעות ווטסאפ שיישלחו ישירות לתיבת הדוא״ל של הלקוח ו/או למכשירו הסלולארי, על הטבות, פרסומים, הנחות, מבצעים והצעות לרכישת מוצרים, לרבות הצעות והטבות בלעדיות המוענקות לחברי מועדון Stars ("דברי פרסומת"), והכול בהתאם להוראות החוק.
14. חבר מועדון Stars אשר אינו מעוניין לקבל עוד דברי הפרסומת, מוזמן להודיע בכל עת על כך לחברה בהתאם להוראות המצוינות בדברי הפרסומת אשר נשלחו אליו, ובהתאם להוראות החוק. יובהר כי ההסרה כאמור לא תפגע בחברותו במועדון Stars.
הטבות לחברי המועדון
15. עם ההצטרפות למועדון Stars, ייהנה חבר מועדון Stars חדש מהנחה חד-פעמית בגובה 50 ₪ לקנייה הבאה בחנויות (להלן – ״הטבת ההצטרפות״). את הטבת ההצטרפות יוכל חבר המועדון לממש החל מ-14 ימים ממועד ההצטרפות ולא יאוחר מ-90 יום ממועד ההצטרפות, ובתנאי שסכום הקנייה הבאה בה יהא זכאי לממש את הטבת ההצטרפות, יעלה על סך של 100 ₪.
16. כל חבר מועדון Stars יקבל אחת לשנה קלנדארית הטבה למימוש בחודש בו חל יום הולדתו, הנחה חד פעמית בשיעור של 30% עד סכום הנחה של 100 ₪ (להלן – ״הטבת יום ההולדת״). לעניין סעיף זה, המונח ״יום הולדת״ משמעו תאריך ההולדת הלועזי של חבר מועדון Stars או הילדים של חבר המועדון המוגדרים בכרטיס חבר מועדון Stars שלו. הטבת יום ההולדת אינה חלה בחודש ההצטרפות למועדון והיא תכנס לתוקף החל מהחודש שלאחר מכן. למען הסר ספק, חבר מועדון אשר הצטרף בחודש יום ההולדת, יקבל את הטבת יום ההולדת שנה לאחר מכן וייהנה מחודש נוסף של חברות במועדון (חודש יום ההולדת). למען הבהירות, ניתן לממש הטבת יום הולדת אחת בעסקה.
17. חברות במועדון Stars תקנה לחבר מועדון Stars קבלת הטבה מתחלפת וחד פעמית בחודש יום ההולדת של כל אחד מילדיו הרשומים במועדון – הנחה חד פעמית של 15% הנחה עד גובה של 50 ₪ (לכל ילד ועד 3 ילדים), למימוש בחודש הקלנדארי בו חל יום ההולדת של כל אחד מילדיו.
18. לא ניתן לממש נקודות והטבות (הצטרפות / יום הולדת), באותה עסקה. כלומר, לא ניתן לממש הטבת הצטרפות והטבת יום הולדת באותה עסקה. אך, למען הסר ספק, יובהר כי ניתן לממש באותו חודש הן הטבת יום הולדת של ההורה והן הטבת יום הולדת של ילד (אם נולד באותו חודש של ההורה), אך לא באותה העסקה.
19. חבר מועדון Stars צובר נקודות בשווי של 10% מסכום התשלום ששולם בגין ההזמנה אותה ביצע חבר מועדון Stars בחנויות ובאתר (להלן – ״נקודות״), למעט ביחס למקרים אשר צוין לגביהם במפורש שאין צבירת נקודות.
20. חבר מועדון Stars יוכל לנצל את הנקודות בקנייה עתידית, למעט במקרים שצוין לגביהם במפורש שאין מימוש נקודות, לרבות במקרים של מוצרים המוצעים למכירה בהנחה של 40% ומעלה, מוצרים במבצע 1+1 חינם ומוצרים מקטגוריית האאוטלט. כמו כן, יובהר כי לא ניתן לרכוש גיפט קארד באמצעות מימוש נקודות, אלא התשלום ייעשה באמצעות מזומן, שובר זיכוי, אשראי או שיקים בלבד ובכפוף להוראות הדין.
21. כמו כן, במקרים מסוימים וביחס לקטגוריות מסוימות שצוין לגביהם במפורש, מימוש הנקודות יתאפשר עד 50% מעלות המוצר.
22. ניתן לממש נקודות שנצברו לטובת חבר מועדון בחנויות או באתר, ובלבד שסכום הנקודות הצבור בכרטיס חבר המועדון הוא לפחות 50 נקודות.
23. החברות במועדון Stars מקנה הטבות והנחות על-פי האמור בתקנון זה בלבד, אולם לא תקנה זכות לקבלת כפל הטבות או הנחות על-פי מבצעים נוספים של החברה, אלא אם תחליט על כך החברה, על-פי שיקול דעתה הבלעדי.
24. ההטבות וההנחות על-פי תקנון זה לא תינתנה לחברי מועדון במסגרת קנייה שנעשתה באמצעות תווי קניה. קרי, ברכישה בתו קנייה לא תהא צבירת נקודות ולא יחולו הטבות והנחות המועדון.
25. צבירת הנקודות היא אישית לכל חבר מועדון והנקודות אינן ניתנות להעברה לחבר אחר או לאיחוד בין מספר חברי מועדון Stars. מובהר כי לא ניתן לנצל את הטבות המועדון על ידי אדם אחר, מלבד חבר המועדון עצמו.
26. החברה שומרת לעצמה את הזכות להעניק הטבות לחברי המועדון ולבטל הטבות בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף לדין והחברה אינה מחויבת להעניק מתנה כזו או אחרת בעתיד או בדיעבד. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע מבצעים מוגבלים בזמן, במהלכם יתאפשרו צבירה או מימוש מיוחדים של נקודות על ידי חברי המועדון.
חברי מועדון Stars V.I.P
27. חבר מועדון Stars שילדיו נולדו באותה לידה (תאומים, שלישיות וכו') ייהנה מהטבות נוספות מההטבות אליהן זכאי חבר מועדון Stars, כפי שיפורט להלן, וייקרא חבר מועדון Stars V.I.P (להלן: "חבר מועדון Stars V.I.P"). למען הסר ספק, מובהר כי חבר מועדון V.I.P Stars זכאי לכלל ההטבות והזכויות המפורטות בתקנון זה עבור חבר מועדון Stars, וכן לכלל ההטבות והזכויות הנוספות המפורטות בתקנון זה לחבר מועדון V.I.P Stars. במקרה של סתירה בהוראות החלות לגבי חבר מועדון V.I.P Stars בין הוראה החלה על חבר מועדון Stars לבין הוראה החלה על חבר מועדון V.I.P Stars, תגבר ההוראה החלה על חבר מועדון V.I.P Stars.
28. חבר מועדון Stars V.I.P יהיה זכאי לאחוז גבוה יותר של צבירת נקודות בסך של 15% מערך כל קנייה אותה יבצע בחנויות (במקום צבירת יתרת זכות לקבלת הנחה בשווי 10% כאמור בסעיף 19 לעיל), והוא יוכל לנצלן בכל קנייה עתידית אשר יבצע בחנויות.
לצורך המחשה: חבר מועדון Stars אשר בקנייתו הראשונה יבצע קניית מוצרים בשווי 1,000 ₪ ישלם במעמד זה 1,025 ש״ח (הן עבור המוצרים שמעוניין לרכוש והן עבור דמי ההצטרפות למועדון Stars), ויצבור בגין קנייה זו 102.5 נקודות, אותן יוכל לנצל בכל קנייה עתידית בחנויות.
לעומת זאת, חבר מועדון V.I.P Stars יצבור בגין אותה קנייה 153.75 נקודות, אותן יוכל לנצל בכל קנייה עתידית בחנויות.
29. בנוסף, חבר מועדון Stars V.I.P יהיה זכאי גם כן להטבת יום הולדת בסך 30% הנחה (כמו חבר מועדון Stars) מסכום הקנייה. אך, חבר מועדון V.I.P Stars יוכל לממשה עד סכום הנחה של 150 ₪ (ולא רק עד סכום של 100 ₪ כפי שזכאי חבר מועדון Stars). כמו כן, חבר מועדון V.I.P Stars יהיה זכאי גם כן להטבת יום הולדת עבור ילדיו הרשומים בכרטיס החבר (עד 3 ילדים), הנחה בסך של 15% הנחה מסכום הקנייה. אך, חבר מועדון V.I.P Stars יוכל לממשה עד סכום הנחה של 75 ₪ (ולא רק עד סכום של 50 ₪ כפי שזכאי חבר מועדון Stars).
מימוש נקודות לאחר תום תקופת החברות במועדון Stars
30. בעל כרטיס מועדון Stars שחברותו הסתיימה מכל סיבה שהיא, לא יהיה זכאי לממש את הנקודות שצבר בזמן היותו חבר מועדון Stars, אלא אם חידש את חברותו במועדון Stars כמפורט בסעיף 2 לעיל.
31. במידה וחבר המועדון Stars ישלם את דמי החבר (כהגדרתם לעיל) ויחדש את חברותו במועדון Stars, הוא יהיה זכאי לממש את הנקודות שצבר בזמן היותו חבר מועדון Stars.
ביטול החברות במועדון על ידי חבר המועדון
32. חבר המועדון יהיה זכאי לבטל את חברותו במועדון Stars בכל עת על ידי שליחת הודעת ביטול בכתב, לכתובת: שקד 20, פארק תעשיות חבל מודיעין או בדוא"ל: info@nimrod.co.il, וחברותו תתבטל בתוך 5 ימים ממועד קבלת הודעתו ע"י החברה. יובהר כי עסקאות שביצע חבר המועדון עד מועד הפסקת חברותו יוסיפו להתקיים ויחייבו את הצדדים בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה ולתנאים הספציפיים, ככל שקיימים. יחד עם זאת, ככל שקיימות נקודות בחשבונו של חבר המועדון המבקש למחוק את חברותו, הנקודות יימחקו במועד ביטול החברות במועדון.
ביטול החברות במועדון על ידי החברה
33. החברה שומרת על הזכות לבטל ו/או להשהות ו/או להפסיק את החברות של חבר המועדון במועדון בהתאם להוראות הדין ותקנון זה, ובכלל זה, ומבלי לגרוע, חבר המועדון שהפר את הוראות התקנון ו/או הדין, בנסיבות בהן קיים חשש ממשי כי בוצע על ידו מעשה גניבה, הונאה, מרמה, הטעיה, התחזות ו/או מעשה שגרם נזק לחברה בדרך כלשהי ו/או בכל מקרה אחר בו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, עשה חבר המועדון מעשה אשר יש בו כדי לפגוע בעסקיה ו/או בשמה הטוב של החברה ו/או אם פעל חבר המועדון באופן בלתי הוגן לניצול ההטבות המוקנות לחבר המועדון על פי הוראות תקנון זה ו/או אם עשה שימוש לרעה במועדון. למען הסר ספק יובהר כי לחבר המועדון שחברותו בוטלה או הושהתה לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין כך כלפי החברה.
שונות
34. יתרות זכות של נקודות לקבלת הנחה בקנייה עתידית אשר יצבור כל חבר מועדון תיקבענה אך ורק על פי הרישום שיתנהל אצל החברה, אשר יהווה ראיה מכרעת לכך.
35. חבר מועדון הרואה עצמו נפגע בכל הקשור ליתרת זכות של נקודות לקבלת הנחה שצבר או מכל עניין אחר הנובע מתקנון זה או ממבצע ממבצעי החברה, רשאי לפנות בכתב לחברה בדוא"ל: info@nimrod.co.il.
36. החברה לא תהיה אחראית על אובדן יתרות זכות של נקודות לקבלת הנחה, עקב זיוף וגניבה.
37. חבר מועדון מתחייב שלא לנצל לרעה את החברות במועדון Stars. כל ניצול לרעה יגרום להפסקת החברות במועדון Stars, על-פי שיקול דעתה של החברה.
38. במקרה וחבר מועדון ניצל יתרות זכות של נקודות לקבלת הנחה בשיעור או בסכום גבוה מהמגיע לו על-פי תקנון זה ועל-פי הרכישות שביצע בפועל, מסיבה כלשהי, רשאית החברה לדרוש מאותו חבר מועדון החזר כספי בשווי ההנחה שניתנה עקב התקלה.
39. לקוח המצטרף למועדון Stars מצהיר ומתחייב כי מקבל על עצמו את תנאי תקנון Stars. יובהר כי תקנון זה ממצה ומסדיר את היחסים בין חבר המועדון לבין החברה, והצטרפות למועדון מהווה ומבטאת הסכמה מלאה מצד חבר המועדון לכל תנאי התקנון.
40. החברה תהא רשאית לשנות מעת לעת את הוראות תקנון Stars, על-פי שיקול דעתה ובכפוף לדין. הנוסח המחייב של התקנון הוא זה המצוי מעת לעת בחנויות ו/או באתר.
41. מטעמי נוחות בלבד, כתוב תקנון זה בלשון זכר אולם הוא מיועד לשני המינים כאחד.
42. מימוש הטבות ו/או צבירת נקודות ו/או מימושן מותנה בחברות במועדון Stars בתוקף בצירוף תעודה מזהה של חבר המועדון.
43. מובהר בזאת, כי החברה תהיה פטורה מאחריות כלשהי כלפי חברי המועדון במקרה שיחולו טעויות בצבירת הנקודות של חברי המועדון כתוצאה מתקלה טכנית ו/או אלקטרונית ו/או אחרת בתוכנה ו/או בחומרה של מחשבי החברה.
44. במקרה של ביטול עסקה (החזרות וביטולים יהיו בהתאם למדיניות החברה ובכפוף לדין) אשר בגינה נצברו נקודות, הנקודות שנצברו בגין העסקה המבוטלת יימחקו. במקרה שהנקודות שנצברו בגין העסקה שבוטלה כבר מומשו על ידי חבר המועדון טרם ביטול העסקה, אזי חבר המועדון ייכנס למינוס נקודות או שבעת ביטול העסקה יוחזר לחבר המועדון כספו ויופחת מהסכום שיוחזר לו גובה הנקודות שמומשו בגין העסקה.
45. נוסחו המחייב של תקנון זה יפורסם ויעודכן מעת לעת בהתאם לצורך במשרדי החברה ובאתר, וכן יהיה ניתן לעיין בו ברשתות החברה ובאתר.
46. תקנון זה כפוף לדין הישראלי וסמכות השיפוט בכל הקשור ליישומם תהיה לבית המשפט המוסמך בתל-אביב בלבד ולא לכל בית משפט אחר.
תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026.
